Найтрокс

Цены и дополнительные услуги

Все цены указаны в индонезийских рупиях (IDR). Чтобы узнать приблизительный обменный курс, мы рекомендуем сайт www.xe.com. Фактический обменный курс на острове может значительно отличаться для некоторых валют. Цены включают местные налоги и сборы, связанные с дайвингом; плата или дополнительные сборы за какие-либо дайв-сайты отсутствуют. Описание каждого продукта или услуги, которые мы предлагаем, включает полное перечисление того, что включено в стоимость, и что оплачивается дополнительно. Сбор морского заповедника Нуса-Пениды, взимаемый местным правительством, включен во все цены, указанные на нашем сайте.

Безопасность

Безопасность наших гостей – наш главный приоритет при планировании и организации ежедневных дайв-поездок. Мы всегда выбираем для наших гостей дайв-сайты с наилучшими возможными условиями. Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые дайв-сайты в этом районе очень зависят от условий. Манта-Бэй, Манта-Пойнт и Кристал-Бэй, вероятно, являются самыми популярными дайв-сайтами в этом районе. Однако они расположены в южной части Нуса-Пениды и поэтому наиболее подвержены волнению и накату. Обычно мы можем спрогнозировать условия примерно на 5-7 дней вперед, но иногда матушка-природа ведет себя непредсказуемо, делая дайвинг на этих сайтах невозможным из-за сильного волнения.

Мы не отменяем наши дайв-поездки из-за погоды (дождь, облачность и т.д.), за исключением случаев, когда местные власти выпускают официальное штормовое предупреждение. В этом случае ваша поездка будет либо перенесена на другую дату, либо ее стоимость будет возвращена. Основываясь на нашем более чем 13-летнем опыте дайвинга на Нуса-Пениде, Лембонгане и Ченингане, мы знаем, что всегда есть часть острова, которая не подвержена влиянию ветра, волн и т.д. Случаи стихийных бедствий и определенных антропогенных факторов – извержения вулканов, землетрясения, пандемии, наводнения, цунами, военные действия, вторжения инопланетян и т.д. – рассматриваются как форс-мажор.

Пожалуйста, оставляйте достаточный поверхностный интервал перед полетом на самолете после вашего последнего погружения. Мы рекомендуем планировать ваш вылет не ранее чем через 24 часа после вашего последнего погружения. Сообщите нам время вашего вылета, чтобы мы могли соответствующим образом скорректировать ваше бронирование.

Бронирование

Мы настоятельно рекомендуем вам бронировать фан-дайвы или курсы у нас заранее. Чтобы гарантировать желаемые даты и места на нашем катере, а также назначить вам учебные онлайн-материалы, нам потребуются следующие данные от каждого участника:

• полное имя
• уровень дайв-сертификации
• количество зарегистрированных погружений
• дата последнего зарегистрированного погружения
• вес, рост и размер обуви
• депозит в размере 50% от стоимости бронирования

Пожалуйста, перед совершением и подтверждением бронирования убедитесь, что вы ознакомились с нашими Условиями бронирования, оплаты и отмены (изложенными ниже). Перечисляя запрашиваемый депозит, вы полностью и безоговорочно соглашаетесь с нашими Условиями бронирования, оплаты и отмены. После завершения бронирования мы вышлем вам его подтверждение с указанием вашей программы (время встречи, время отправления, предполагаемая продолжительность, сумма внесенного депозита и оставшаяся к оплате сумма).

Вы можете связаться с нами по электронной почте, WhatsApp или Facebook Messenger, чтобы забронировать место на катере на желаемую дату. Мы стараемся отвечать как можно скорее в наши рабочие часы.

Оплата

Вы можете внести депозит, используя различные способы оплаты:

• банковский перевод на наш местный счет в IDR или на наши партнерские (связанные) счета в USD, GBP, EUR, AUD и SGD
• PayPal в USD
• оплата кредитной картой в USD (взимается комиссия 3%)
• криптовалютой в USDT

Находясь на Нуса-Пениде, вы можете оплатить свой счет, используя все вышеперечисленные методы, а также кредитной или дебетовой картой (за карты, выпущенные не в Индонезии, взимается комиссия 3%) и, конечно же, наличными. Между двумя портами (Тояпаке и Сампалан) есть несколько банкоматов, однако возможны отключения электричества. Будет удобнее, если у вас будет с собой немного наличных. Пожалуйста, обратите внимание, что мы находимся на удаленном острове. Хотя у нас есть терминалы для оплаты картами, иногда связь на всем острове может пропадать на несколько часов. Оплата наличными часто может быть самым простым и надежным вариантом. На острове есть обменные пункты, однако обменный курс, как правило, намного лучше на Бали, поэтому разумнее обменять деньги, пока вы находитесь на Бали.

Возврат средств

Жизнь полна сюрпризов, и иногда они не совсем такие, как мы ожидаем.
Мы настоятельно рекомендуем вам оформить туристическую страховку на время вашего отпуска, которая может помочь вам сгладить непредвиденные проблемы, которые могут возникнуть во время вашей поездки (надеемся, их не будет).
Если вы решите или будете вынуждены отменить забронированную поездку или пакет в последнюю минуту – мы не сможем вернуть оплату.
Если вы хотите отменить бронирование за 30 или более дней до забронированной даты – мы вернем полную сумму (за вычетом комиссий за перевод). Мы вернем 50 процентов уплаченного депозита, если отмена будет произведена в период от 30 до 20 дней до даты вашего бронирования. Если вы отменяете бронирование менее чем за 20 дней до его даты, ваш депозит не возвращается.

Отмена бронирования

Время сбора для всех мероприятий на воде – за 30 минут до отправления наших катеров или начала запланированной тренировки в бассейне. Этого времени достаточно для заполнения всех необходимых документов и подбора гидрокостюмов и ботинок подходящего размера. Время отправления наших катеров в конкретные дни, а также время начала занятий и тренировок в бассейне зависят от состояния океана (приливов и отливов) и наших рабочих часов. Пожалуйста, убедитесь, что вы учитываете время, указанное в подтверждении вашего бронирования, при планировании поездки и трансферов, чтобы успеть прибыть к нам к началу забронированной программы. Если вы не сможете прибыть к нам вовремя к началу забронированной программы (дайв-поездки, дайвинг-курса, ознакомительной программы) – это будет расцениваться как отмена бронирования.

Если требования забронированного мероприятия предусматривают наличие у участника дайвинг-сертификата – участник несет ответственность за предоставление действительного подтверждения такой сертификации. Принимаемыми подтверждениями являются: дайв-сертификат (физический или цифровой), выданный международно признанным обучающим агентством, или логбук дайвера с должным образом зарегистрированными и подтвержденными погружениями. Непредоставление действительного дайвинг-сертификата перед любым мероприятием на воде будет расцениваться как отмена бронирования. Все участники должны прочитать, согласиться и подписать необходимые документы перед любым мероприятием на воде – это требуется местными правилами для водных видов спорта. Образцы таких документов перечислены на нашем веб-сайте на каждой странице соответствующего мероприятия, ссылки на запрашиваемые документы будут отправлены каждому участнику до и после подтверждения бронирования. Невозможность или отказ подписать указанные документы будут расцениваться как отмена бронирования.

Умение плавать и держаться на воде в глубоком месте является обязательным требованием для любых дайвинг-курсов с нами, а также для сноркелинга. Ознакомительные и начальные курсы дайвинга начинаются с теста по плаванию, проводимого в нашем бассейне (обязательная часть курса) – 200 метров плавания и 10 минут удержания на воде. Если участник не сможет пройти указанный тест – мы не сможем продолжить курс, и это будет расцениваться как отмена бронирования.

Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы помочь нашим гостям и перенести забронированную поездку или дайвинг-курс в зависимости от наличия свободных мест, хотя иногда это может быть невозможно.